En cumplimiento del Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento y la libre circulación de datos personales, en adelante, RGPD te informamos

1. RESPONSABLE

CREATEC4 S.C.A. (en adelante CREATEC 3D)
C.I.F. F-19528470
Calle Ángel Barrios 1 de Granada 
Telf. 958 37 34 34
E-mail: info@createc3d.com


2. CATEGORÍA DE DATOS

En el ejercicio de servir a sus clientes, CREATEC 3D adquiere, guarda y transmite información y comunicaciones que los clientes pueden considerar como privada o confidencial. Alguna de esta información:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, documento nacional de identidad o número de identidad de extranjero e imagen.
  • Datos de contacto: domicilio, teléfono fijo, teléfono móvil, dirección de correo electrónico.
  • Datos de características personales: fecha de nacimiento, edad, sexo, nacionalidad.
  • Datos bancarios: número de cuenta, titular, mandato SEPA.
  • Otros datos: datos facilitados por los propios interesados en los campos abiertos de los formularios dispuestos en el Sitio Web.
  • Datos de navegación.


Esta información es dada a CREATEC 3D por sus clientes para poder pedir sus servicios. Otra información como el estado de la cuenta del cliente, categorías de productos seleccionadas y nombre o identificación del usuario, es creada y mantenida por CREATEC 3D en el curso normal de su actividad. Adicionalmente, CREATEC 3D puede guardar el correo electrónico del cliente si cree necesario el usarlo para la comunicación de incidencias en la orden de pedido.


3. FINALIDAD

Tratamos la información que nos facilita con el fin de facturar, enviarle publicidad relacionada con nuestros productos y servicios por cualquier medio (postal, email o teléfono), ofrecerle un servicio postventa, fidelización e invitarle a eventos organizados por la empresa. Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicite el cese de la actividad.

1. Recoger los datos básicos de facturación en caso de que se contrate algún servicio, o los datos necesarios en caso de promociones gratuitas.

2. Obtener la información básica necesaria para responder las consultas que se nos formulen.

3. Realizar el posicionamiento en los buscadores

4. Conocer las visitas que reciben nuestras webs

5. Poder enviarle el “boletín Webpositer News”, de carácter gratuito y que se distribuye por e-mail. Formularios.


4. LEGITIMIDAD

En conformidad con lo expuesto por Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento y la libre circulación de datos personales, en adelante, RGPD el tratamiento de datos para la adquisición de productos por medio del Sitio Web será necesario para el cumplimiento de la relación contractual surgida entre el usuario y Createc 3D.

El tratamiento para las referidas finalidades, se realizará siempre previo consentimiento del usuario o en base al referido interés legítimo, y será necesario para la atención de su solicitud. Asimismo, en caso de retirar su consentimiento a cualquiera de los tratamientos, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.

Los clientes pueden escoger revocar dicho consentimiento y el evitar recibir noticias de nuevos productos o modificaciones de productos existentes de CREATEC 3D o de sus afiliados enviando una petición a: info@createc3d.com. .


5. DESTINATARIOS

CREATEC 3D no vende, alquila o cede los datos personales de los usuarios de esta web. 

  • Administraciones Públicas y autoridades nacionales y/o europeas competentes, en los casos previstos por la Ley.
  • Bancos y entidades financieras
  • Gestoría
  • CREATEC 3D se reserva el derecho a subcontratar a otras empresas la prestación de servicios de hosting u otros cualquiera que en el futuro pudiesen ser distribuidos por CREATEC 3D.


En estos casos, CREATEC 3D obligará a la empresa contratada a firmar un documento de confidencialidad de datos personales para asegurar la confidencialidad de esta información.

CREATEC 3D no podrá divulgar información personal del cliente o de su cuenta a menos que CREATEC 3D crea necesario el divulgar esta información para identificar, ponerse en contacto o tomar acciones legales en contra de cualquiera que estuviera interfiriendo en los derechos de CREATEC 3D, los clientes de CREATEC 3D u otros, o a menos que la ley o alguna autoridad legal requiriera esta divulgación de la información.

6. DERECHOS

Tiene derecho a que Createc 3D le confirme si se están tratando o no sus datos personales y, en su caso:

  • Derecho de acceso: puede solicitar el acceso a los datos personales y a determinada información sobre el tratamiento (fines, categorías de datos tratados y destinatarios, entre otros aspectos).
  • Derecho de rectificación: puede solicitar la rectificación de los datos inexactos).
  • Derecho de supresión:  se suprimirán los datos si manifiesta su negativa u oposición al consentimiento para el tratamiento de sus datos y no exista deber legal que lo impida
  • Derecho a la portabilidad de los datos, es decir, a recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que el responsable al que se los hubiera facilitado se lo impida, en los supuestos legalmente previstos a estos efectos.


Podrá ejercer sus derechos o revocar el consentimiento prestado en la presente Política en cualquier momento. Asimismo, si tiene cualquier duda sobre la confidencialidad o el tratamiento que reciben sus datos, así como si desea ejercer alguno de los derechos mencionados que legalmente le corresponden, (o cualquier otro derecho que usted crea que le puede asistir) puede dirigirse a:

CREATEC 3D.
Calle Ángel Barrios 1, Bajo
18004 Granada
Tel: 958 37 34 34
lopd@createc3d.com

En esta petición, los clientes deben identificar:  persona de contacto, DNI y la fecha en que el servicio fue adquirido.

Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales (actualmente, 5 años). Los clientes pueden acceder a modificar su información contactando con el departamento de facturación de CREATEC 3D o escribiendo a tienda@createc3d.com

También tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya recibido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.


7. PROCEDENCIA

Solo tratamos los datos personales que Usted nos facilite. Los usuarios deberán garantizar la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los datos de carácter personal que les hayan sido recogidos. 

 

8. Uso de “cookies”

La web de CREATEC 3D utiliza cookies en algunas páginas. La finalidad de dichas cookies es mejorar el servicio que ofrecen a sus clientes y a nuestros visitantes. Más información en nuestra Política de Cookies.


9. Recepción de e-mails publicitarios

Ocasionalmente, CREATEC 3D envía un e-mail notificando mejoras o novedades que se produzcan en esta web o en alguna otra web de la empresa. En cualquier momento pueden darse de baja enviando un e-mail a info@createc3d.com

En algunos formularios de la web, se le pide autorización para enviarle vía e-mail el boletín de novedades y noticias de nuestra empresa. El boletín se envía regularmente a sus subscriptores, y contiene novedades, artículos de interés, recomendaciones, consejos, noticias y otros contenidos similares.


10. Menores de edad

Este sitio web no está especialmente dirigido a menores de edad. En cualquier caso, animamos a los menores de edad a que consulten con sus padres o tutores legales.

No recabamos información personal alguna de menores deliberadamente, si no es con la autorización del padre/madre o tutor. Si descubrimos que por error hemos obtenido información personal de un menor, eliminaremos dicha información lo antes posible.


11. Publicación de datos

Los contratantes de cualquiera de los servicios que ofrece CREATEC 3D autorizan a dicha empresa a publicar su nombre en nuestra lista de clientes y a explicar de forma breve el servicio contratado y los resultados obtenidos.
La contratación de los servicios que se exponen en la web supone por parte de los contratantes la aceptación plena y sin reservas de las condiciones expuestas en elAviso Legal.