Servicio Técnico Impresoras 3D, Arduino, Diseño 3D (1 hora)

Servicio Técnico Impresoras 3D, Arduino, Diseño 3D (1 hora)

Este servicio técnico se podrá solicitar por email o teléfono.

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Más información de Servicio Técnico Impresoras 3D, Arduino, Diseño 3D (1 hora)

Si tienes dudas sobre el montaje de tu impresora 3D, el funcionamiento de la misma, el software de impresión o algún fallo que te haya dado, puedes comprar uno de nuestros packs de soporte técnico y te resolveremos todas tus dudas tanto por email como por teléfono. 

También podemos ayudarte con la programación en Arduino, configuración de sus placas, módulos, etc

Incluso si tienes dudas de algún software de diseño 3D o deseas que te hagamos algún diseño de un proyecto o prototipo podemos darte el soporte completo.

Este es un servicio por 1 hora de soporte técnico, en caso de comprar varias unidades (horas) el precio será el siguiente:

  • 1 hora: 40€
  • 2 horas: 75€
  • 3 horas: 105€
  • 4 horas: 130€
 

CÓMO USAR EL SOPORTE TÉCNICO POR EMAIL: 

  • Te facilitaremos un email tras contratar el servicio donde podrás enviarnos las consultas.
  • Indica en el asunto tu número de pedido (en el que compraste el soporte técnico) y el tema a tratar, por ejemplo: DPWTZFCFX Duda montaje correa eje X
  • Si es posible sube fotos o videos que nos ayuden a identificar el problema o duda (puedes subir fotos a Github y videos a Youtube)

CÓMO USAR EL SOPORTE TÉCNICO POR TELÉFONO: 

  • Llama al 958373434
  • Identifícate con tu número de pedido o email con el que estás registrado en nuestra web

Preguntas y respuestas

  • Desde jose luis barbero ocaña | 2021-04-07 21:15:29

    donde ests vuestro taller para llevaros la artillery x1

    Respuesta
    • Createc3D dijo

      En Calle Ángel Barrios 1, Bajo. 18004 Granada.

      Un saludo

  • Desde Iñaky Rodríguez González | 2021-02-28 23:05:18

    Buenas noches, me pongo en contacto con ustedes porque tengo un problema con una impresora Ender 3 V2 y no encuentro ni explicación ni solución. El problema es el siguiente:
    Enciendo la impresora y los ventiladores no funciona ninguno, ni el del hotend( que funcionaba al encender la impresora) ni el de capa, ni el de la placa ni el de la fuente de alimentación.
    Me gustaría saber si tiene solución y que tipo de solución.
    Gracias

    Respuesta
    • Createc3D dijo

      Buenos días,

      debe traer o enviar la impresora a nuestro taller para poder revisarla y darle presupuesto de la reparación.

      Un saludo

      Dpto. Técnico

  • Desde Angel Chica Cardenas | 2021-02-23 19:54:42

    Buenas tardes.

    Tengo una impresora 3d modelo Anet A8. Llevaba un par de años sin usarla porque se me estropeo la placa y me pase a la impresion de resina. Ahora me ha surgido un posible comprador y le he comprado una placa nueva pero la pantalla se queda en blanco (adjunto foto) ademas tampoco conecta por ejemplo con el pronterface (a pesar de que el pc reconoce la impresora en el puerto com correspondiente).

    He leido que las placas nuevas pueden venir sin firm instalado, asi que le he intentado instalar Marlin (a la anterior placa se lo tenia instalado) pero no he podido. Lo he intentado con el Visual Studio Code y con Arduino y no he podido. En ninguno de los dos me deja compilar el firm

    Me gustaria saber si vosotros podeis ayudarme.

    Respuesta
    • Createc3D dijo

      Buenos días,

      sí podemos configurar Marlin y enviárselo ya configurado para que lo compile o ya compilado si lo desea. Puede contratar el servicio técnico directamente desde la web o nos envía un email o nos llama para darnos su datos y hacerle presupuesto personalizado.

      Un saludo

  • Desde Pablo | 2021-02-04 17:15:36

    Hola tengo una artillery X1 y era por si podríais venir a mi casa a configurarla ya que no me quiero arriesgar a rallarla o incluso romperla
    Gracias y espero su respuesta

    Respuesta
    • Createc3D dijo

      Hola, póngase en contacto por teléfono o email para ese tipo de consultas, ya que necesitamos más datos para poder ver el tipo de servicio que requiere.
      Un saludo

  • Desde Victor manuel | 2021-01-23 10:51:12

    Hola. Mi consulta era debido a una anycubic photon mono x. La compré en noviembre y a pesar de calibrarla correctamente no me ha llegado a imprimir bien ni una sola vez... os la podría enviar?? Creo q debe ser el led...

    Respuesta
    • Createc3D dijo

      Buenos días Víctor,
      envíenos por email más detalles sobre los problemas que dice tener en las impresiones para ver dónde puede estar el problema y ya le decimos cómo proceder.
      Un saludo

  • Desde Ismael Pinto Julian | 2021-01-21 01:11:53

    Hola buena tengo un problema con el bltouch de la ender plus 5, el vástago baja dos veces al encender la impresora y al hacer home el vástago no baja y el eje z sube y sube sin parar, con pronterface poniendo m401 no baja el vástago.
    Tiene solución? Porque me gustaría contratar vuestro servicio.

    Respuesta
    • Createc3D dijo

      Buenos días Ismael,
      solución tiene seguro, pero es un problema que habría que detectar primero el origen del mismo, y si fuera algo de cableado es complicado poder hacerlo de forma remota. Lo ideal sería que se enviara la impresora para poder revisarla en nuestro taller.
      Un saludo

  • Desde Irene Burgueño | 2020-10-21 22:57:15

    Hola! Tengo una impresora 3D , Elegoo Neptune. Se ha atascado el filamento y no consigo meterle ninguno, ni tampoco sacarlo. No avanza ni para una dirección ni para otra. Quería saber aproximadamente cuánto podría costar que vinieran  y lo repararan.
    Muchas gracias.

    Respuesta
  • Desde Pau Rodriguez | 2020-09-15 12:44:05

    He adquirido una impresora Artillery Genius completamente nueva y al intentar realizar mi primera impresion al calentarse el fusor me apració este mensaje de error (error mintemp triggered system stopped heater_id 0 )

    Ahora cada vez que intento calentar el fusor siempre me aparece el mismo mensaje de error.


    Respuesta
    • Createc3D dijo

      Buenos días Pau,
      si quiere soporte técnico debe comprar el artículo y solicitar dicho soporte por email o teléfono tal y como se explica en la descripción.
      Un saludo

  • Desde David Juncal Piñeiro | 2020-06-01 15:53:26

    Buenas, tengo una Anycubic Photon S que no funciona. Querria saber si vosotros reparais ese tipo de impresoras. Un saludo.

    Respuesta
    • Createc3D dijo

      Buenas tardes,
      disculpe el retraso en contestar pero la web tenía un problema y no avisaba de las preguntas de los productos.
      Podemos repararla, pero dependiendo de si hay que pedir alguna pieza al fabricante el plazo puede ser mayor o menor.
      Un saludo

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